Atendente / Operadora de Loja

SOBRE A VAGA

Estamos buscando uma profissional para atuar como Atendente / Operadora de Loja em uma unidade localizada em shopping.

A profissional será responsável pelo atendimento ao cliente e pelas principais rotinas operacionais da loja, incluindo vendas, operação de caixa, organização de produtos, estoque e suporte ao funcionamento da unidade.

Buscamos alguém com experiência em varejo e rotina de shopping, que seja comunicativa, organizada, ágil, atenciosa e tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

É importante ter um perfil operacional e comercial, com disposição para participar ativamente da rotina da loja e contribuir tanto para uma boa experiência do cliente quanto para os resultados da unidade.

MODELO DE TRABALHO

Contratação: CLT

Jornada: 8 horas diárias, podendo atuar no turno de abertura ou fechamento da loja.

Escala: 6x1, com trabalho em dois domingos e folga no terceiro.

Local: Asa Norte ou Águas Claras.

Início: Imediato.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Remuneração total estimada: R$ 2.800,00 a R$ 5.000,00 mensais, considerando salário fixo e comissões.

Vale-transporte: Concedido conforme a necessidade de deslocamento.

Comissionamento: De 2,5% a 3% sobre as vendas, conforme o percentual de atingimento das metas.

Bonificações: Após a conclusão do período de experiência, a profissional poderá receber uma bonificação de R$ 3.000,00 no mês do aniversário e outra de R$ 3.000,00 no Natal, conforme as regras internas da empresa.

PERFIL DESEJADO

Buscamos uma profissional:

• Comunicativa, educada e cordial;
• Atenciosa e com boa postura profissional;
• Organizada, responsável e ágil;
• Proativa e comprometida;
• Discreta e confiável;
• Atenta aos detalhes;
• Com facilidade para trabalhar em equipe;
• Com boa desenvoltura para lidar com clientes;
• Que goste de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Com disposição para atuar nas diferentes demandas de uma loja de shopping.

É fundamental ter perfil operacional, não apenas comercial. A profissional deverá estar preparada para atuar no atendimento, vendas, caixa, organização da loja, estoque e demais atividades necessárias para o funcionamento da unidade.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Realizar atendimento presencial aos clientes;
• Recepcionar e orientar os clientes;
• Identificar necessidades e oferecer atendimento adequado;
• Realizar vendas e contribuir para o alcance das metas;
• Operar o caixa e realizar recebimentos;
• Conferir valores e condições de pagamento;
• Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
• Manter a loja organizada e preparada para receber os clientes;
• Organizar produtos, expositores e demais espaços;
• Receber, conferir e organizar mercadorias;
• Auxiliar no controle e organização do estoque;
• Conferir produtos, preços e etiquetas;
• Participar de inventários e contagens de estoque;
• Realizar reposição de produtos;
• Apoiar ações comerciais e eventos;
• Realizar contato e atendimento no pós-venda;
• Contribuir para o bom funcionamento e organização da unidade.

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em varejo;
• Experiência em lojas de shopping será considerada um diferencial;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com operação de caixa;
• Facilidade para utilizar sistemas de vendas e caixa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
• Disponibilidade para atuar em horários de abertura ou fechamento de shopping.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

Garantir um atendimento de qualidade e contribuir para o bom funcionamento da loja, atuando tanto na experiência do cliente quanto nas rotinas operacionais da unidade.

Mais do que alguém que saiba vender, buscamos uma profissional que entenda a rotina de uma loja de shopping e tenha facilidade para atender clientes, operar caixa, organizar produtos, conferir mercadorias, cuidar do estoque e lidar com a dinâmica do varejo.